Qui est le responsable de traitement ?
ADVENIR FORMATIONS (ADVENIR) – SAS, 7 B chemin des Masques, 34110 Mireval.
Contact RGPD : [privacy@advenir-formations.fr]

Données collectées
Formulaires de contact/inscription : identité, coordonnées, fonction, entreprise, message, préférences de formation.
Facturation/commande : adresse de facturation, moyens de paiement (traités par le prestataire de paiement).
Statistiques : données de navigation et d’audience (cookies/traceurs).
Support : échanges par email ou téléphone.

Finalités & bases légales

• Réponse aux demandes et devis : exécution de mesures précontractuelles.
• Gestion des inscriptions, feuilles d’émargement, attestations, QCM : exécution du contrat.
• Facturation, comptabilité : obligation légale.
• Prospection BtoB et newsletters : intérêt légitime (désabonnement possible à tout moment).
• Sécurité & maintenance du site : intérêt légitime.
• Respect des obligations réglementaires de la formation : obligation légale.

Durées de conservation (principales)

• Prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Clients/dossiers de formation : durée de la relation + 5 ans (pièces comptables : 10 ans).
• Cookies d’audience : 13 mois max.
• Journaux techniques : 6 à 12 mois.

Destinataires
Équipe interne habilitée ; hébergeur (Infomaniak) ; outils métiers (emailing, CRM, analytics) ; prestataires de paiement ; financeurs de la formation (OPCO) si nécessaire ; organismes de contrôle. Transferts hors UE possibles selon les garanties adéquates (clauses contractuelles types).

Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem.
Exercer vos droits : [privacy@advenir-formations.fr] + pièce d’identité si nécessaire.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles proportionnées (HTTPS/TLS, contrôle d’accès, sauvegardes).
En cas de violation de données, notification conformément au RGPD.